Rendez-vous dans votre Espace Client OUI.sncf ou sur votre mail de confirmation pour vous enregistrer en ligne avec votre mail ou votre n° de téléphone. Offre non cumulable avec toute autre promotion en cours, code avantage ou tarif réduit SNCF (hors Carte Avantage SNCF). Enregistrez-vous depuis l’email de confirmation. Pensez à poser une option gratuite et confirmez plus tard !Pour échanger ou annuler votre billet, rendez-vous dans votre espace "Mes commandes" ou "Mes voyages" depuis votre mobile. Très bien informésur ce retard tout au long du voyage,Tout s'est très bien passé pas de retard train propre .tout s'est très bien déroulé depuis la réservation jusqu'au trajet. Présentez-vous au chef de bord, il retrouvera votre réservation.Effectuez une capture de votre code-barres avant votre voyage ou ajoutez votre e-billet dans Wallet ou Passbook (iPhone), et retrouvez-le hors connexion.2 moyens très simples s’offrent à vous ! Pour toute réclamation, nous garantissons une réponse sous 5 jours !Et n’oubliez pas, en adoptant l’e-billet, vous faites un geste éco-responsable !Dans la rubrique "Mes commandes" du site ou "Mes Voyages " de mon appli.Sur mon smartphone (ou en version imprimée si je n’ai pas de smartphone) ! S'ABONNER EN ILLIMITÉ. Vous pouvez l'imprimer à tout moment avant le départ de votre train depuis l'email de confirmation ou le présenter sous forme de QR code depuis l'app OUI.sncf.Quelles sont les raisons pour lesquelles je ne trouve pas mon train ?Désormais, dès 30 minutes de retard, et quel qu’en soit le motif, SNCF vous permet d’obtenir un bon d’achat en ligne. Trainline est un distributeur officiel de SNCF Offre disponible sur TGV (hors OUIGO). Acheter un billet "carte tarif réduit 26 et +" Profitez jusqu'à 60% de réduction. ACHETER EN LIGNE. ACHETER LE PASS 5€ JOURNÉES DU PATRIMOINE Profitez du Pass 5€ aller-retour. Faites-vous rembourser immédiatement, sans vous déplacer. OUI.sncf est le distributeur de voyages en ligne de la SNCF sur la France, l'Europe et le monde : préparez vos voyages, réservez vos billets de train et d'hôtel... Nos … Astuce : si vous avez des prédispositions pour l’oubli, enregistrez votre carte de fidélité dans la rubrique Mon Compte ...Au moment de l'achat de votre billet Eurostar pour Londres sur OUI.sncf, vous recevez par e-mail un email de confirmation. Vous n’avez plus de batterie ? Il vous suffit juste de chercher votre trajet sur Trainline et nous nous occupons du reste. Offre disponible uniquement en e-billet.OUI.sncf est le distributeur de voyages en ligne de la SNCF sur la France, l'Europe et le monde : préparez vos voyages, réservez vos billets de train et d'hôtel...Déçu du retour en retard sur Bethune Terminus TGV Arras et transfert sur Bethune en Ter !! Choisissez ensuite l'annulation ou l'échange de votre billet.Le e-billet est un billet à imprimer chez vous sur papier ou à télécharger dans votre smartphone ou tablette. Indiquez votre référence de dossier ainsi que le nom associé. Pas de panique, il y a toujours une trace de votre e-billet chez nous ou sur votre carte de fidélité ! Au moment de l'achat de votre billet Eurostar pour Londres sur OUI.sncf, vous recevez par e-mail un email de confirmation. *La quantité de CO2e émise par les voyageurs SNCF en 2018, sur la base des consommations d’énergie (source : Direction de l’Energie, SNCF Mobilités, 2018) et l’ensemble des trajets effectués en train en 2018 par les clients OUI.sncf avec TGV, TGV LYRIA.Prix TTC à partir de, sur une sélection de destinations en France et en Europe et uniquement en 2nde classe, accessible de 90 jours jusqu’au départ du train et dans la limite des places disponibles à ce tarif sur les trains éligibles. Par exemple, vous pourrez réserver vos billets du 1er Mai 2020 dès le 1er Janvier 2020.Vous n'êtes pas encore sûr de partir ? Ouigo et SNCF me refusent le remboursement de billets suite à un incident en gare de Montpellier. En plus, vous n’avez pas besoin de votre carte bancaire pour obtenir votre billet.Depuis votre appli ou sur notre site, échangez ou annulez en quelques secondes votre billet ! Cliquez sur "accepter" pour accepter les cookies de la part de OUI.sncf et de tiers, ou cliquez sur "plus d'informations" pour en savoir plus et paramétrer vos cookies.COVID-19 – Les échanges et remboursements sans frais sont prolongés jusqu'au 01/11 pour TGV INOUI, OUIGO et Intercités.Les Français se déconfinent et recommencent à voyager : dorénavant, tous les sièges du train peuvent être occupés, toujours en portant un masque.Découvrez toutes les actions mises en œuvre  par SNCF pour continuer de vous protéger.Découvrez nos engagements pour garantir la sécurité de tous lors de vos déplacements.Avec la nouvelle gamme de tarif, les prem's deviennent échangeables et remboursables. C'est plus simple, et on vous répond en moins de 5 jours !Sollicitez un justificatif 24h après le voyage en consultant "Mes commandes".Découvrez nos mesures et nos engagements pour vous accompagner dans les meilleures conditions.Accès gratuit pour tous au wifi et à un monde de services sur le portail Le Wifi comme la commande en ligne au Bar.Avec des rangés de 3 sièges au lieu de 4, de l'espace pour les jambes, une assise et un dossier plus large, la 1ère classe a été pensée pour votre confort et votre sérénité.Dans chaque voiture, un espace de rangement pour les bagages est prévu pour faciliter votre installation à bord. Voyager sans imprimer de billet, et bien plus encore….Pour vos billets Eurostar, il faut vous enregistrer en ligne pour obtenir votre e-billet.Si vous n’avez pas pu imprimer votre billet, retrouvez toutes les informations de votre voyage et votre code barre directement dans l’application OUI.sncf. Achetez un billet de train. Rien à redire.J’ai pris un voyage en 1er classe car je suis personne à risque, or le wagon était bondé et je n’ai constaté aucune différence avec la 2ème classe. Il est disponible tout de suite après votre achat sur votre appli et par email. Prenez le train.Chaque mois, plus de 16,5 millions de personnes visitent les sites ou applications Trainline.Échanger les gares de départ et d’arrivée.Trainline marche encore mieux quand vous utilisez notre application. Soyez vigilants, ce n’est pas un E-billet ! N'hésitez plus à réserver vos billets de train en avance pour profiter des meilleurs tarifs et changez d'avis si vous le souhaitez.Les billets de train sont désormais disponibles 4 mois à l'avance. Si vous souhaitez afficher la version normale.Retrouvez le code-barres de votre billet instantanément après votre réservation, et accédez directement à votre train sans passer par la case compostage !Billet oublié ou perdu ? Nous comparons les prix de plusieurs transporteurs, pour que vous n’ayez pas à le faire.Trouvez et payez vos billets sur notre site en moins de temps qu’il n’en faut pour perdre patience sur un site ordinaire. L’app leader pour voyager en train et en bus en Europe,Nous vendons tous les billets que vous avez l’habitude d’acheter en France.Consultez les horaires des trains et le prix des billets dans une interface claire. Etape 2. Pas davantage d’espace ni de confort ni de propreté,Le voyage s’est très bien passé seulement petit problème de climatisation non fonctionnelle donc le trajet fut rude,Parti de Montparnasse avec 10 minutes de retard mais arrive a l heure bien.dommage que la climatisation n'ait pas été plus forte vu la chaleur de ce dimanche 13/09 et vu du nombre de passagers qui devaient en plus portés le masque. Plus de fraîcheur aurait été la bienvenue.Découvrez les plus belles villes de France et d'Europe à 320 km/h* en TGV !Je veux échanger ou annuler mon billet TGV ?Pourquoi je ne trouve pas mon train TGV ?Mon TGV a eu plus de 30 min de retard, comment faire ?Comment retirer mon justificatif de voyage TGV ?Présentation et classement des offres sur le site www.oui.sncf,Droits des voyageurs ferroviaires et Règlement européen n°1371/2007.Tous les voyages jusqu’au 24 juin inclus peuvent être échangés et annulés sans frais pour TGV, à condition que votre demande soit faite avant le 27 mai.L'annulation et l'échange de vos billets peuvent être effectuées sans frais avant le départ de votre train depuis la rubrique «. RDV dans l'espace ".OUI.sncf est le distributeur de voyages en ligne de la SNCF sur la France, l'Europe et le monde : préparez vos voyages, réservez vos billets de train et d'hôtel...Vous accédez à cette page dans sa version bêta. Afin d'améliorer votre expérience, des cookies sont utilisés pour conserver vos informations de connexion et vous fournir une connexion sécurisée, collecter des statistiques en vue d'optimiser les services du site, et adapter nos contenus et nos campagnes publicitaires à vos centres d'intérêt. ). Bon voyage ;),Présentation et classement des offres sur le site www.oui.sncf,Droits des voyageurs ferroviaires et Règlement européen n°1371/2007.passez vos commandes en étant connecté à votre compte client, vos justificatifs seront disponibles pendant un an.Si vous avez souvent besoin de justificatifs. Soyez vigilants, ce n’est pas un E-billet !Rendez-vous dans votre Espace Client OUI.sncf ou sur votre mail de confirmation pour vous enregistrer en ligne avec votre mail ou votre n° de téléphone.En quelques clics, vous obtenez votre e-billet disponible dans l’application OUI.sncf ou en version imprimable. Pour vos bagages volumineux, profitez de l'option livraison à domicile. Nous vous mettons même en avant les billets de train les moins chers à l’aide d’une pastille jaune. Que vous réserviez via notre site internet ou notre application mobile, découvrez jusqu’où vous pouvez aller en train. En toute simplicité et rapidité : Achetez vos billets en quelques clics ! Sans engagement, vous profitez de 1,5 mois offert et recevez votre coupon à domicile. Recherchez les horaires, prix et réservez vos billets de train et de bus en France et en Europe. *La quantité de CO2e émise par les voyageurs SNCF en 2018, sur la base des consommations d’énergie (source : Direction de l’Energie, SNCF Mobilités, 2018) et l’ensemble des trajets effectués en train en 2018 par les clients OUI.sncf avec TGV, TGV LYRIA. Ma question porte sur la réponse négative que j'ai reçue de la part de Ouigo à la réclamation que j'ai envoyée par courrier à SNCF. Billets échangeables et remboursables sous conditions. Pour effectuer votre demande de compensation, munissez-vous de votre référence de dossier et rendez-vous sur le formulaire G30 en ligne. !Un retard de 15’ dû à un train italien (c’est souvent le cas. Soit à peu près 58 secondes.En choisissant de ne vendre que des billets, nous avons dû laisser certaines choses de côté, comme les frais cachés et les erreurs incompréhensibles.Vous obtenez un billet cartonné à retirer en gare.Avec les cartes SNCF Avantage ou Liberté, bénéficiez d'au moins 30 % de réduction, y compris sur les Prem's.Tout le marketing du monde ne remplacera jamais ce que nos utilisateurs disent de nous.Arrêtez de vous prendre la tête.